Políticas de Privacidad

Política de Privacidad de Galileo360
Última actualización: 25 de Mayo del 2015

Esta Política de Privacidad describe cómo Galileo360 (en adelante, “Galileo360”, “nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”) recopila, utiliza, almacena y comparte la información personal de los usuarios (“usted”, “su”) cuando visita el sitio web https://galileo360.net o utiliza nuestros servicios.

Modelo de referencia. Revíselo con su asesor jurídico y ajústelo a la legislación aplicable en su jurisdicción.

1. Responsable del tratamiento
   El responsable del tratamiento es [Razón social completa], con domicilio en [Dirección completa], correo electrónico info@galileo360.net
2. Datos personales que recopilamos
   Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad y cargo.
   Datos de contacto: correo electrónico, dirección postal y número telefónico.
   Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y cookies.
   Datos de uso del servicio: preferencias, interacciones, historial de consultas y transacciones.
   Datos financieros (si procesa pagos): nombre del titular, últimos cuatro dígitos de la tarjeta y token de pago. La información completa de la tarjeta la gestiona el procesador de pagos.
3. Finalidades y bases legales

• Proveer acceso al sitio y a los servicios solicitados: la base legal es la ejecución del contrato.
• Enviar comunicaciones comerciales (boletines, promociones): la base legal es su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
• Brindar soporte y atención al cliente: la base legal es el interés legítimo de mejorar la experiencia del usuario.
• Realizar analítica web y administrar cookies: la base legal es su consentimiento, prestado a través del banner de cookies.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir el fraude: la base legal es el cumplimiento de una obligación legal.

1. Plazos de conservación
   Conservaremos sus datos:
   a) mientras exista una relación contractual o de servicios;
   b) durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, de consumo o de prevención del fraude; y/o
   c) hasta que retire su consentimiento para aquellas finalidades basadas en el mismo.
2. Destinatarios y transferencias internacionales
   No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios que actúan como encargados de tratamiento (alojamiento web, email marketing, pasarela de pagos), siempre bajo contratos que garantizan un nivel adecuado de protección.
   Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo o de su país, utilizaremos mecanismos legales como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.
3. Seguridad de la información
   Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas —cifrado TLS, controles de acceso, copias de seguridad cifradas y formación del personal— para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
4. Derechos de los usuarios
   Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento. Envíe su solicitud a privacidad@galileo360.net indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento que verifique su identidad. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente [Nombre de la autoridad].
5. Cookies y tecnologías similares
   Utilizamos cookies propias y de terceros para recordar sus preferencias, realizar analítica de uso (por ejemplo, con Google Analytics) y, en su caso, mostrar publicidad personalizada. Al acceder al sitio se muestra un banner donde puede aceptar, rechazar o configurar las cookies.
6. Cambios en esta política
   Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión revisada y modificaremos la fecha de “última actualización”. Si los cambios son sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio.
7. Contacto
   Para consultas sobre privacidad puede escribir a privacidad@galileo360.net, llamar al [+XX XXX XXX XXX] o remitir correspondencia a [Dirección completa].

Instrucciones de personalización
Sustituya todos los campos entre corchetes […] por la información real de Galileo360.
Revise y, si es necesario, adapte las bases legales y los plazos de conservación según la normativa local (p. ej., GDPR, CCPA, Ley 1581/2012 CO, LGPD BR).
Añada o elimine secciones según los servicios que ofrece su sitio (cuentas de usuario, marketplace, contenido generado por terceros, etc.).
Publique esta política en un enlace visible (normalmente en el pie de página) y enlácela desde todos los formularios de captura de datos.